Envíos
- Destino: Envíos a toda la República de Guatemala
- Envíos para ciudad de Guatemala y alrededores se envía por mensajería externa y tiene un costo adicional de Q25.00 o Q30.00
- Pago contra entrega es válido únicamente para el perímetro de la capital y alrededores (Alrededores aplica: Mixco, Boca del Monte, Villa Nueva, Villa Canales centro, San Miguel Petapa, Amatitlán, Carretera a El Salvador)
- Enviamos al interior del país a través de Cargo Expreso, el costo del envío es de Q35.00 y se cancela anticipado junto con tu compra. Al recibir no pagas nada extra, únicamente recibes tu producto
- El servicio de mensajería es externo a Beta Beauty
- No se realizan envíos en zonas rojas, si estás en alguna de esas zonas, la empresa de mensajería te contactará para coordinar tu envío
- Envíos Gratis por compras mayores a Q1,000.00
- Tiempo de entrega: Ciudad de Guatemala y alrededores* en 1 a 2 días hábiles; en el interior del país entregamos en 2 a 4 días hábiles después de realizar tu compra y pago anticipado satisfactoriamente
- Empresas de mensajería laboran de lunes a viernes en horario de 8:00AM – 6:00PM y sábados de 8:00AM – 12:00pm. Por lo tanto no hay envíos domingos ni días festivos.
- No podemos garantizar una hora de entrega exacta. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de las 18:00. No obstante, se podrá indicar un horario aproximado que la empresa intentará cumplir, pero no está obligada.
- Si tienes un horario especial para la entrega, indícanos en el pedido en el área de comentarios
- Promociones de envío gratis: existen promociones temporales de envío gratis, se avisará previamente cuando aplique dicha promoción
- Para envíos departamentales se puede rastrear el número de guía proporcionado en la página de Cargo Expreso https://www.cargoexpreso.com/
**Consultar rastreo de orden**
**Consultar email de confirmación de orden**
Devoluciones
- Beta Beauty no acepta cambios, ni devoluciones en su mercancía recibida en buenas condiciones, para preservar la salud e higiene de nuestros clientes o por errores en compras.
- Todos los pedidos que enviamos desde nuestro almacén son inspeccionados previo a su envío.
- Si desea devolver un producto, es necesario que envíe un correo a betabeautygt@gmail.com incluyendo número de factura y razón de devolución.
- No aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados. El producto debe estar en su empaque original.
- Beta Beauty se preocupa por hacer el envío con la protección adecuada del producto(s), sin embargo, el manejo de carga puede causar daños en el empaque original (cajas)
- Beta Beauty no acepta cambios, ni devoluciones por mercadería que presente daños en el empaque original derivados del manejo del producto por parte de las empresas de mensajería.